FAQ'S

¿De qué material están hechas las piezas?
Nuestros productos están hechos de Acero Inoxidable de grado quirúrgico. Lo que quiere decir que es para uso humano, por lo que puede ser usado como joyería, sin generar alergias.
En la descripción de cada producto, podrás ver los materiales usados.
¿El color dorado de la joyería, qué es?
El color dorado es un ionizado. Una aplicación de color similar a la que se usa en los relojes de alta gama, por lo que el color dura largo tiempo (3 a 5 años) dependiendo el cuidado y uso que se dé a la pieza. Se recomienda evitar mojarlo para que dure más tiempo con el mismo brillo y tono.
¿El color dorado se cae?
No, lo que llega a pasar con el color dorado, es que baja el tono.
¿Que es el color del acero negro?
En la mayoría de nuestras piezas, es un ionizado como el que se usa con los relojes de alta gama. Otras piezas tienen el color negro aplicado como una pintura esmaltada. En ambos casos se deben cuidar de los rayones o golpes fuertes ya que pueden dañar el terminado
¿La joyería de Acero se hace fea?
A diferencia de otros materiales como la chapa o el rodio, la joyería de acero inoxidable no cambia de color (tono natural acero), puedes bañarte o nadar con las piezas sin que modifiquen su color o tono. Lo que llega a pasar a través del tiempo es que puede rayarse un poco, tal como lo pasaría a cualquier reloj que es usado.
¿Puedo mojar las piezas?
Las piezas de joyería de acero color acero y color negro pueden mojarse sin problema (hablando de actividades como baño o nado). El color dorado, es mejor no mojarlo para que las piezas duren más tiempo con el mismo tono y color. Si llegas a mojarlas o salpicarlas, no les pasará nada, los cambios en el aspecto se dan como resultado de la exposición frecuente a los líquidos.
Siempre es importante evitar exponer las piezas de joyería de acero inoxidable a cualquier líquido abrasivo como solventes o ácidos, así como nunca exponerlos a fuego directo como sopletes o similares ya que puedes dañar las piezas.
¿Venden Clones?
No, no vendemos clones de ninguna marca.
¿Cómo cuidar mi joyería de acero?
  • Para limpiar tus piezas de joyería de acero inoxidable, te recomendamos usar un trapito de micro-fibra ligeramente húmedo
  • Si se ensucio de alguna sustancia como chocolate o jabÓn, puedes limpiarlas humedeciendo un poco el trapito de microfibra con agua con unas gotitas de vinagre blanco. También puedes humedecerlo con algún limpiador de superficies suave como Lysol o Windex.
  • Evita usar BRASSO
  • Nunca introducirlas en líquidos limpiadores de metales
  • Almacenarlas de forma individual para evitar que se rayen
  • No exponerlas a líquidos abrasivos, ácidos, solventes o fuego extremo.
  • Evitar usarlas para dormir
  • Evitar usarlas al realizar deportes de contacto
¿La joyería de acero inoxidable es mejor que la joyería de rodio?
Son materiales diferentes, depende de las preferencias de cada cliente y de las características que busca en las piezas que usa.
¿Puedo usar acero si solo estoy acostumbrad@ al oro o la plata?
Si, la joyería de acero inoxidable es altamente hipoalérgenica
¿Qué Ventajas del acero sobre la plata ?
La mayor ventaja es que el acero inoxidable no necesita el mantenimiento ni limpiezas que requieren las piezas de plata.
La elección depende del gusto de cada quien
¿Cómo saber mi medida?
Puedes consultar nuestra guía de medidas, para hacer más fácil tu elección
¿Hacen cambios ?
Claro, puedes consultar nuestra política de cambios dando click aquí
¿Puedo devolver el producto si no me gustó?
Claro, puedes consultar nuestra política de devoluciones
¿Cómo funcionan los envíos?
Usualmente usamos DHL, y el proceso es el siguiente:
Nosotros recibimos tu pedido, si es antes de las 3pm hora de la CDMX( si lo recibimos después sale al día siguiente), tu pedido sale el mismo día, (te notificamos en cuanto sale) y puede tardar de 1 a 3 días hábiles, a las principales ciudades de la República Mexicana.
Si estás en alguna zona alejada o de difícil acceso, el tiempo puede variar dependiendo las vistas que haga a tu ubicación la paquetería.
Puedes consultar nuestra política de envíos aquí
¿Puedo facturar mi compra?
Claro, las compras hechas sin descuentos, pueden facturarse por el monto pagado. Las compras hechas con el descuento platino, requerirá el pago del IVA por separado ya que no lo incluye.
¿Reciben pagos en efectivo o contra entrega?
Por ahora en nuestra tienda online, sólo recibimos pagos a traves de PAY PAL y Mercado Pago.
¿Tienen los mismo modelos en tiendas físicas que online?
No, los modelos pueden variar ya que nuestra tienda online tiene un almacén dedicado para garantizar la existencia de los productos. En nuestras tiendas físicas los productos tienen una rotación diferente